Метою дослідження було визначення впливу державного регулювання на роботу цифрових платформ та управлінські стратегії компаній у сфері електронної комерції для оптимізації бізнес-процесів і забезпечення відповідності законодавству. Методологія включала такі методи, як статистичний аналіз, порівняльний аналіз, системний метод, а також метод узагальнення. Було досліджено, що частка онлайн-продажів у світовій торгівлі зросла з 12 % у 2015 році до понад 20 % у 2024-2025 роках. В Україні обсяг онлайн-продажів досяг приблизно 256 млрд грн у 2025 році. Встановлено, що в Україні законодавство поєднує захист прав споживачів, персональних даних та юридичну силу електронних угод, проте потребує подальшої гармонізації з міжнародними стандартами та вдосконалення систем управління ризиками для стабільного розвитку електронної комерції. Узагальнено, що Франція та Німеччина встановлюють високі стандарти захисту персональних даних через General Data Protection Regulation, США акцентують увагу на легітимності електронних угод через E-SIGN Act, а Китай контролює діяльність платформ і цифрові платежі, забезпечуючи безпеку транзакцій та прозорість цифрових ринків. Онлайн-маркетплейси та платіжні сервіси впроваджують системи перевірки продавців, оцінки та відгуків, контролю якості продукції, забезпечення прозорості угод і кібербезпеки, що сприяє саморегуляції цифрових ринків та дотриманню державних норм. Рекомендації включають автоматизацію процесів, захист даних, інтеграцію регуляторних вимог, управління ризиками та навчання персоналу для підвищення прозорості операцій, безпеки транзакцій і ефективності функціонування компаній у сфері електронної комерції. Отримані результати можуть бути використані управлінцями компаній, аналітиками цифрових платформ і законодавцями для оптимізації бізнес-процесів, впровадження політик комплаєнсу та вдосконалення регуляторних механізмів у сфері електронної комерції