Актуальність дослідження проблем Четвертої промислової революції в тому, що індустрія 4.0 характеризується «поєднанням технологій, які стирають межі між фізичною, цифровою та біологічною сферами» і представляють нову революцію. Четверта промислова революція базується на винаходах Третьої, але їх відмінність і головний внесок полягає у поєднанні технологій, які стирають межі між фізичним, цифровим і біологічним світами. Мета статті – концептуалізація суперечливої природи ІКТ як чинника розвитку інформаційного суспільства в умовах Четвертої промислової революції. Завдання дослідження: розкрити суперечливий вплив ІКТ на розвиток цифровізації; прослідкувати трансформацію Інтернет-технологій та їх вплив на розвиток «цифрових двійників»; з’ясувати основні суперечливі тенденції розвитку цифровізації в умовах Четвертої промислової революції. Об’єктом дослідження є суперечлива природа ІКТ як чинник розвитку інформаційного суспільства в умовах Четвертої промислової революції. Предметом дослідження – вплив Четвертої промислової революції на суперечливу природу ІКТ як чинник розвитку інформаційного суспільства. Використано систему методів та принципів наукового дослідження – аналізу і синтезу, абстрагування, історичного і логічного, що дозволили Здійснити концептуалізацію суперечливої природи ІКТ як чинника розвитку інформаційного суспільства в умовах Четвертої промислової революції.
Як результат дослідження доведено, що з одного боку, існує твердження, що цифрові технології забезпечать вирішення більшості сучасних економічних і соціальних проблем, а з іншого, переважають сценарії, згідно з якими цифрові технології замінять людську працю, що призведе до різкого зростання рівня безробіття з негативними економічними та соціальними наслідками. Цифровий двійник створений за допомогою переваг вдосконалення технології, є важливим методом з його інфраструктурою віртуальної реальності. Цифровий двійник використовується для аналізу та моделювання умов реального світу, щоб реагувати на зміни та вдосконалювати процеси. Все це додатково посилюється прогресом технологій у таких сферах, як квантові обчислення, машинне навчання та штучний інтелект, робототехніка, віртуальні помічники, Інтернет речей, безпілотні автомобілі та дрони, 3D друк, нанотехнології, біотехнології, системи моніторингу руху та безпеки, відновлювані джерела енергії. Тому ми намагаємося пояснити процес управління інформацією, як він відбувається, на чому базується, як реалізуються сучасні тенденції розвитку «кіберфізичних систем», які з’єднують машини, комп’ютери та людей. Оцінка можливостей створення нових робочих місць шляхом цифровізації носить суперечливий характер. Проте, очевидно, що з’являться значні можливості в інноваційних ІТ-сервісах, які вимагають високого рівня цифрових навичок, кластери навколо таких послуг уже виникають у багатьох країнах. Це означає, що цифрові технології будуть включені у проєкти, пов’язані з охороною здоров’я, освітою, сільським господарством, продовольчою безпекою, базовою інфраструктурою, водопостачанням і санітарією, управлінням, соціальним захистом, фінансовими послугами тощо. Цифровізація змінює економіку країн, проте конкретний обсяг і масштаб цих змін ще належить з’ясувати, так як на них впливатимуть як технологічний розвиток, так і політичне регулювання